▪️Quest 진행 - 캠페인 진행 방법
1. 선정자와 소통창구 개설
지원자를 선정할 경우 선정자와 직접 소통을 할 수 있는 채팅창이 활성화됩니다. 지원자와 개설된 채팅방이 있을 때, 채팅 아이콘을 누르면 채팅 팝업창이 켜지며, 팝업에서 지원자와 소통을 진행하실 수 있습니다. 진행 중인 채팅이 없는 경우엔 채팅 아이콘이 비활성화되며, 채팅 아이콘을 클릭해도 팝업이 뜨지 않습니다.
유형 상품을 발송하셔야 하는 경우 상품을 보낼 수 있도록 선정자의 배송지 정보가 유저 별 행에 표시됩니다.
카페, 펜션, 병원, 팝업스토어 등 크리에이터가 오프라인의 특정 장소 방문을 해야하는 경우, 특히 장소 방문 전 예약이 필요한 경우에는 크리에이터와 1:1 채팅을 통해 예약을 확정하실 수 있습니다.
2. 콘텐츠 제작을 위한 제품 발송 또는 스케줄 예약
선정자들이 콘텐츠를 제작할 수 있도록 브랜드의 유/무형 상품이 전달되어야 합니다.
선정자들의 주소로 제품을 발송하신 후 송장번호 등의 배송정보를 등록하고, 채팅으로 공유해주세요.
배송정보 등록 방법은 아래 가이드를 참고해주세요.
▪️Quest 배송정보 등록하기배송완료 후 선정자들이 제품을 잘 수령했는지 꼭 확인해주세요.
누리라운지는 수취인의 배송정보 오기입으로 인한 배송 책임을 지지 않습니다. 입력된 배송정보가 명확하지 않은경우 제품 발송 전 수취인과 수령정보를 확실하게 검토하는것을 권합니다.
3. 서비스 체험 / 상품 수령 확인
제공하신 서비스나 상품을 선정자가 잘 받아보았는지 확인해주세요.
4. 콘텐츠 결과물 확인
지원자가 결과물을 제출했을 때, 제출 날짜가 ‘Submission Date’ 열에 표기됩니다. 날짜를 클릭하면 지원자의 결과물을 확인할 수 있는 팝업이 켜집니다. 팝업에서 지원자의 결과물을 확인하고, 캠페인 완료 및 보상 지급 처리를 진행하실 수 있습니다. 캠페인 완료 이후에도 동일하게 제출 날짜를 클릭하여 결과물을 확인하실 수 있습니다.
"캠페인 완료 및 리워드 지급확정" 버튼 클릭시 채팅이 종료됩니다.
5. 캠페인 종료 및 결과 확인
모든 선정자들의 리워드 지급이 완료되었다면 우측 상단 “캠페인 종료” 버튼을 통해 캠페인을 마감합니다.
리워드 지급 확정이 되지 않은 크리에이터가 있을 경우 캠페인 종료가 불가능합니다.
캠페인 종료 시 간단한 캠페인 리포트와 함께 크리에이터들이 제출한 결과물 링크 전체를 한 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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